（一） 服務流程

　客戶提出購買需求
　　　　　　　　↓
　銷售工程師初步了解需求
　　　　　　　　↓
　針對客戶需求組織專題研討會，制定包裝解決方案
　　　　　　　　↓
　同客戶確定方案需求，簽定合同，收取定金
　　　　　　　　↓
　下達制造通知單，定期向客戶匯報生產情況
　　　　　　　　↓
　前期驗機，交機
　　　　　　　　↓
　機器驗收結束，給客戶培訓
　　　　　　　　↓
　收取余款，進入維護階段
 

（二） 服務承諾
1小時 回應客戶要求
3小時 解決問題
6小時 到達問題現場
48小時 客戶所需配件送達
6個月 資深售后服務工程師巡回技術服務一次
1年 保質期，非貴方造成的設備問題，由我們負責維修和免費調換零件
15年 所有產品保證使用

（三） 特別提醒
1、在購買之前慎重挑選品牌，知名品牌具有質量穩定、服務優良、維修方便之保障。
2、切忌只圖便宜，應綜合考慮機械的購買價格、性能及維修成本。
如果您決定購買理豐品牌產品，我們的銷售工程師將針對貴公司的具體情況及要求推薦高性價比的適合產品。

（四）客戶反饋
 

（二） 服務承諾
1小時 回應客戶要求
3小時 解決問題
6小時 到達問題現場
48小時 客戶所需配件送達
6個月 資深售后服務工程師巡回技術服務一次
1年 保質期，非貴方造成的設備問題，由我們負責維修和免費調換零件
15年 所有產品保證使用

（三） 特別提醒
1、在購買之前慎重挑選品牌，知名品牌具有質量穩定、服務優良、維修方便之保障。
2、切忌只圖便宜，應綜合考慮機械的購買價格、性能及維修成本。
如果您決定購買理豐品牌產品，我們的銷售工程師將針對貴公司的具體情況及要求推薦高性價比的適合產品。

（四）客戶反饋
xhongwei@china-wx.cn